SAQA / СЦЕНАРИИ РАБОТЫ
От описания системы к работе команды
Четыре примера на одном процессе: оформление заказа в интернет-магазине. Это учебные сценарии, а не клиентские кейсы.
01 / Системный аналитик
Описать новый процесс
Команда добавляет оформление заказа. Нужно договориться об участниках, правилах и альтернативных сценариях.
- На карте системы выделить витрину, заказы, оплату и доставку.
- В BPMN описать основной путь и отказ в оплате.
- В документах продукта записать требования и критерии приёмки.
- Подготовить запросы для API сервиса заказа.
Описание, по которому команда может обсуждать и реализовывать изменение.
Спецификация заказа. редактирование документа Нажмите, чтобы рассмотреть. Разобрать по шагам →02 / Проджект-менеджер
Спланировать изменение системы
Правила оплаты меняются. Нужно определить объём работ, участников согласования и риски.
- Изучить карту компонентов и описание оплаты.
- Определить стейкхолдеров, с которыми нужно согласовать изменения.
- Разложить работу на карточки канбан-доски.
- Зафиксировать риски и связать их с продуктом, сервисом или задачей.
План работ, который опирается на описание системы и учитывает участников проекта.
Канбан: задачи по оформлению заказа. Настоящий интерфейс SAQA с учебными данными. Нажмите, чтобы рассмотреть. Разобрать по шагам →03 / QA
Проверить поведение сервиса
Реализация заказа готова к проверке. Требуется сопоставить ожидаемый сценарий с фактическим ответом.
- Найти спецификацию и альтернативные сценарии заказа.
- Подготовить HTTP-запросы в API-клиенте.
- Изучить статус, тело и заголовки ответа.
- При необходимости проверить запись в источнике данных через обозреватель БД.
Проверка основана на зафиксированном описании поведения.
API-клиент: запрос создания заказа. Настоящий интерфейс SAQA с учебными данными. Ответ API демонстрационный. Нажмите, чтобы рассмотреть. Разобрать по шагам →04 / Любой участник команды
Разобраться в незнакомой системе
Новый участник хочет понять, какие компоненты обрабатывают заказ и где читать их описание.
- Найти нужную систему.
- Проследить связи между продуктами и сервисами.
- Открыть документацию интересующего компонента.
- Изучить процесс и связанные описания в пределах выданных прав.
Участник может самостоятельно изучить устройство продукта.
Карта архитектуры. Настоящий интерфейс SAQA с учебными данными. Нажмите, чтобы рассмотреть. Разобрать по шагам →